Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua bellezza firmata Mediterranea
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 49€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
I prodotti Mediterranea Cosmetics sono testati sugli animali?
No, in conformità con la normativa europea, non effettuiamo test sugli animali. La nostra filosofia si basa sul rispetto della natura e sull'utilizzo di ingredienti sicuri e certificati.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contrassegno alla consegna.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracking per seguire lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.
È possibile effettuare un reso?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I prodotti devono essere integri, sigillati e nella loro confezione originale.
I vostri cosmetici sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, la maggior parte dei nostri prodotti è dermatologicamente testata e formulata per minimizzare i rischi di allergie, rendendoli ideali anche per le pelli più delicate.